よくあるご質問
Q&A
Q
駐車場、はありますか?
A
ございませんので、お車でお越しの場合は越生駅東口前にあるコインパーキングをご利用ください。(200円/日)
Q
変更・キャンセルについて
A
12時間以内の変更・キャンセルは1回分とみなします。変更、キャンセルする場合は、早めにお手続してください。予約の変更やキャンセルは、予約完了メッセージに添付されているURL、または公式LINEのメニューから行ってください。
Q
一時中断について
A
そのようなサービスはございません。
Q
有効期限について
A
コースの期間+1ヶ月です。有効期限が切れた場合、行っていないトレーニング分の金額は返金していません。
Q
有効期限の延長について
A
特別な理由がない限り、していません。
Q
予約について
A
ご予約はトレーニング当日、またはLINEの予約ボタンからお願いします。
Q
予約の回数について
A
週1回コースの場合は、1回ごとの予約になります。週2回コースの場合は、最大8回までご予約可能です。
Q
最終受付時間は?
A
19:00です。
Q
トレーニングは何時から可能ですか?
A
10:00です。
Q
子供が体調不良になって行けなくなった場合は?
A
当日に病院やクリニックに行った証明をしてくだされば、1回分とみなしません。
Q
返金について
A
こちらの都合の場合を除いて、返金しておりません。
Q
ケガをして行けなくなったんですけど、どうすれば良いですか?
A
ケガをしていない部位のトレーニングをして回数を消化するか、食事アドバイスに変更します。または中途解約になります。
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